Envios y devoluciones

¿Cuál es el plazo de entrega?

Despachamos los pedidos dentro de 3¬ a 5 días hábiles desde la confirmación del pago a través de Mvd.Cargo Express.

Si lo prefieres puedes retirar tu pedido en Handmade925, Shopping Punta Carretas, primer nivel, local 6013. 

Se pueden registrar demoras en fechas especiales, jornadas de descuentos, feriados, disponibilidad de stock.

Todos los pedidos se procesan en un rango de 24hs posteriores a la confirmación de compra en días hábiles.

¿Cuál es el costo de envío?

El envío es gratis para compras mayores a$2000; para compras menores a ese monto, el costo del envío es de $170 pesos uruguayos.

¿Qué pasa si no hay nadie para recoger el pedido?

Mvd Cargo Express  llevará tu pedido a la dirección que indiques en el registro. En caso de que no haya  nadie, llamarán enseguida para coordinar entrega.

¿Cómo puedo realizar un cambio?

Puedes cambiar tu compra   hasta 15 días después de la fecha de entrega de tu pedido. Debes escribirnos a  uy@handmade925.com.uy  o por whatsapps al número 092556029 con los datos de tu compra. Responderemos por esa misma vía, los pasos a seguir. Podrás realizar el cambio, presentándote en nuestro local Hand Made 925 del Shopping Punta Carretas o enviándonos la pieza (costo a cargo del cliente).  Requisitos:

* Factura de compra o tarjeta de cambio

* La joya, sin presentar signos de uso, con su etiqueta  original sin haber sido removida.

Los cambios podrán realizarse únicamente por piezas de la página web.

Solo puedes cambiar por el mismo o mayor importe de tu compra. (No realizamos vales de compra).

Nuestros productos son hechos a mano, de forma artesanal, es por eso que pueden encontrarse  variaciones, ya sea  en piedras naturales o en colores, en perlas, etc. Por favor tenga esto en cuenta, antes de efectuar su compra.

Todo cambio estará sujeto a estrictos controles, cada pieza debidamente examinada, para garantizar así, a cada una de  nuestros clientes, el mayor grado de satisfacción.

¿Cuáles son los medios de pago?

Todos los métodos disponibles en MercadoPago.

Una vez finalizada la compra el sitio se conectará con la plataforma de MercadoPagos y el pago se realizará desde esa plataforma.